Warunki ogólne

a). Potwierdzenie przyjęcia zamówienia nie oznacza w 100% jego realizacji. Zastrzegamy, iż z przyczyn od nas niezależnych (brak towaru u dostawców itp.) możemy zamówienie zrealizować częściowo. Jeśli pojawią się problemy z realizacją zamówienia, postaramy się powiadomić o tym kupującego.

b). W przypadku kiedy kupujący żąda 100% realizacji proponujemy wybór formy zapłaty w kasie Przedpłata na konto.

c). Tym samym Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji od Sklepu Internetowego niezbędnych do realizacji zamówienia na udostępniony przez niego adres email. Użytkownik, który dokona akceptacji rejestracji w Sklepie Internetowym będzie otrzymywał informacje handlowe na temat usług, produktów i ofert specjalnych oferowanych przez Sklep Internetowy.

d). Użytkownik może udostępniać swoje konto osobom trzecim na własne ryzyko i odpowiedzialność.

e). W razie zmian w danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym. Użytkownik dokona ich aktualizacji.

f). Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych Świat Wędkarza wysyłając wiadomość email na adres: profithurt@gmail.com

g). Jeśli życzycie sobie Państwo wystawienia faktury VAT prosimy o wpisanie w polu uwagi: Zamawiam fakturę VAT oraz poprawne dane do jej wystawienia. Faktura VAT może zostać wystawiona do 7 dni od daty dokonania zakupu.

h). Nie istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru.

3. Możliwe metody złożenia zamówienia, zmiany w zamówieniu

a). Zamówienie poprzez sklep internetowy Royal Fishing (po wcześniejszym zarejestrowaniu i każdorazowym zalogowaniem)

b). Zamówienie telefoniczne Zamówienia można składać dzwoniąc pod następujące numery telefonów: 668355099 lub 660489195. Koniecznie trzeba mieć przygotowane następujące dane produktów: nazwę, indeks, ilość oraz cenę.

c). Zamówienie e-mailem Przy zamówieniu składanym w taki sposób prosimy o podanie następujących informacji: - dane produktów: nazwy, indeks, ilości oraz ceny - dane do wysyłki - telefon kontaktowy

d). Zmiany w zamówieniu, domówienie towaru do istniejącego zamówienia Na prośbę klienta, przekazaną e-mailem, możemy dokonać zmian w złożonym zamówieniu do maksymalnie 1 dnia od jego złożenia - oczywiście jeśli zamówienie nie zostało już przez nas spakowane lub wysłane. W tym wypadku zmiany mogą dotyczyć: - dodania nowego produktu - rezygnacja z zamówionego produktu

Klient po otrzymaniu maila, w którym jest poinformowany o zmianach w zamówieniu ma możliwość dokonania ostatecznych zmian w zamówieniu. W tym wypadku prosimy o kontakt e-mailowy do 24-godzin od dnia otrzymania niniejszego maila. W tym wypadku zmiany mogą dotyczyć: - akceptacji zaistniałych zmian (nie wymagamy kontaktu w tym celu) - dodania nowego produktu - rezygnacji z całego zamówienia

Przy wszelkich zmianach wymagamy podania indeksu produktu.
Produkty zamówione osobno po dacie jednego dnia od złożenia zamówienia, będzie traktowany jako osobne zamówienie z doliczonym kosztem wysyłki.

4. Formy płatności

a). Dostępne formy: - Pobranie (płatność przy odbiorze paczki) - Przedpłata na konto (po naszym indywidualnym potwierdzeniu) - w wypadku niezapłacenia w ciągu 7 dni roboczych od tej daty zamówienie zostaje automatycznie anulowane

b). Przy dokonywaniu zakupów z opcją przedpłaty na konto bankowe, przelewu należy dokonać dopiero po potwierdzeniu mailem przez osobę upoważnioną o dostępności towaru na magazynach!!! Pierwsze potwierdzenie wysyłane automatycznie na Państwa skrzynkę jest tylko potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie osoby upoważnionej jest wysyłane po sprawdzeniu dostępności towaru!!!

5. Koszty wysyłki: Koszty wysyłki pojawiają się w kasie po uprzednim zalogowaniu, a wyglądają one następująco:

a). Wysyłka Pocztą Polską: Według aktualnego cennika Poczty Polskiej - http://www.poczta-polska.pl/cennik.htm

b). Paczki powyżej 5kg wysyłamy kurierem DPD

c). Zamówienia powyżej 500zł dostarczamy na nasz koszt (wysyłka Pocztą Polską) - dotyczy wyłącznie paczek o wadze do 5kg wysyłanych na terenie Polski. Jeśli paczka jest cięższa niż 5kg część kosztów przesyłki pokrywa Klient, zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej.

d). Zamówienia powyżej 600zł wysyłamy wyłącznie firmą kurierską na nasz koszt

6. Dane prezentowanych produktów

Sklep Świat Wędkarza nie gwarantuje w 100%, iż zamieszczone na stronie sklepu opisy, specyfikacje techniczne oraz zdjęcia produktów nie zawierają błędów. Mogą one być przyczyną nieprawidłowych danych, dostarczanych przez producentów w formie katalogów lub innych informacji handlowych oraz innych niezamierzonych błędów. Prezentowane zdjęcia czasami mogą się minimalnie różnić od ich prawdziwego wyglądu, jednak w żadnym wypadku nie zmienia to nigdy ich właściwości. Nieścisłości i błędy nie są podstawą ew. roszczeń innych niż wynikające z przepisów aktualnie obowiązującego prawa. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt e-mailowy bądź telefoniczny.

7. Wysyłka, odbiór zamówienia

a). Zamówione towary z opcją zapłaty zostaną wysłane do kupującego w ciągu 14 dni roboczych od dnia przyjęcia zamówienia.

Oczywiście będziemy się starać, aby czas do wysyłki był jak najkrótszy. Zamówienia złożone z opcją zapłaty: przedpłata na konto są pakowane po zaksięgowaniu pieniędzy na wskazanym koncie bankowym. Konto to znajduje się w treści złożonego w taki sposób zamówienia oraz w zakładce kontakt.

c).W wyjątkowych przypadkach termin dostarczenia towaru może zostać wydłużony, o takiej sytuacji klient zostanie poinformowany. Zakupiony towar zostanie dostarczony przez przewoźnika na koszt kupującego, o ile warunki dostawy określone na stronach internetowych Sklepu Internetowego nie stanowią inaczej.

d). Prosimy o nieodbieranie przesyłek uszkodzonych w czasie transportu. W przypadku odebrania takiej przesyłki przez klienta, sklep Świat Wędkarza nie ponosi się do odpowiedzialności za wysłany i uszkodzony towar w tej przesyłce. Pełną odpowiedzialność za tą przesyłkę i towar się w niej znajdujący przejmuje na siebie klient.

e). Podczas odbioru przesyłki odbiorca powinien sprawdzić stan zewnętrzny opakowania (czy jest kompletne i nienaruszone). W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki należy natychmiast, w chwili odbioru paczki spisać w obecności kuriera firmy spedycyjnej protokół reklamacyjny i nie odbierać przesyłki oraz niezwłocznie skontaktować się z obsługą sklepu.

f). Po odbiorze nieuszkodzonej przesyłki należy w obecności kuriera firmy spedycyjnej otworzyć paczkę i sprawdzić czy zgadza się jej zawartość oraz czy towary nie są uszkodzone. W razie konieczności należy natychmiast, w chwili odbioru paczki spisać protokół reklamacyjny i szybko skontaktować się z naszym sklepem. Uwaga! Nie ma możliwości sprawdzenia zawartości przesyłki bez uiszczenia opłaty.

g). Protokół, o którym mowa w podpunktach f i g jest jedyną podstawą do uznania reklamacji przesyłki wysyłanej firmą kurierską. Protokół ten musi byś spisany w chwili doręczenie przesyłki, nigdy później. Jeśli protokół zostanie spisany w innym momencie (kilka godzin po dostarczeniu paczki lub następnego dnia, reklamacja taka nie zostanie przez firmę  przyjęta do rozpatrzenia). Odpowiedni druk posiada przy sobie każdy kurier firmy przewozowej i ma obowiązek go wypełnić. Jednak należy tego dopilnować.

h). Za opóźnienie wynikłe z winy przewoźnika sklep nie odpowiada.

8. Gwarancje

a). Sklep internetowy Świat Wędkarza odpowiada w 100% za dostarczenie pełnowartościowego towaru. W razie stwierdzenia wady w zakupionym produkcie prosimy o niezwłoczny kontakt w celu uzgodnienia dalszego postępowania. Wadliwy towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a w przypadku jego braku zostanie wykonany zwrot gotówki na wskazane przez klienta konto bankowe.
b). Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fabryczne oraz wady ukryte zakupionego towaru wynikłe w czasie użytkowania zgodnego z przeznaczeniem. Uszkodzenia wynikłe z winy użytkownika (m.in. uszkodzenie mechaniczne, samodzielna naprawa, użytkowanie niezgodnie z przeznaczeniem) nie będą stanowić podstaw do uznania reklamacji.

c). Gwarancja obejmuje tylko produkty zakupione w naszym sklepie.

9. Zwroty towaru

a). Z towaru zakupionego w Sklepie Internetowym możesz zrezygnować bez podania przyczyny. Prawo odstąpienia przysługuje konsumentowi do 10 dni od otrzymania towaru, a zwrot towaru do 14 dni od odstąpienia. Zwracany towar musi być w oryginalnym opakowaniu.

b). Zwrot pieniędzy za odesłany towar następuje do 7 dni, od otrzymania przez przez obsługę sklepu informacji: na jaki rachunek bankowy i dane ma być zwrócona lub na jaki adres i dane ma zostać wykonany przekaz pieniężny. Prosimy o dołączanie takiej informacji do wysyłanej paczki.

10. Zniżki dla sklepów i odbiorców hurtowych nie obejmują towarów z kategorii: silniki spalinowe, profesjonalne pontony wędkarskie.